Fecha de Vigencia: Noviembre 28, 20024
En Moobr, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestra plataforma, ya sea a través de nuestra aplicación móvil o sitio web.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
1.1. Información Personal Proporcionada por el Usuario
- Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y otra información necesaria para registrar y operar tu cuenta.
- Datos de pago para procesar transacciones de manera segura.
1.2. Información de Uso
- Detalles sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, como historial de búsquedas, reservas y preferencias.
- Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
1.3. Información de Geolocalización
- Datos de ubicación en tiempo real para ofrecer servicios como seguimiento de envíos o asignación de transportistas.
1.4. Cookies y Tecnologías Similares
- Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar tu experiencia y optimizar nuestra plataforma.
2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proveer y gestionar nuestros servicios, como conectar clientes con transportistas.
- Mejorar y personalizar tu experiencia en la plataforma.
- Procesar pagos y garantizar transacciones seguras.
- Comunicarnos contigo para soporte, actualizaciones y promociones.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Cómo Compartimos Tu Información
Tu información puede ser compartida en los siguientes casos:
- Con Transportistas o Clientes: Para facilitar las conexiones necesarias en la plataforma.
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos o servicios de análisis.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales.
4. Seguridad de Tus Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o daños. Aunque trabajamos para garantizar la seguridad de tus datos, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizarlo al 100%.
5. Retención de Información
Retenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política o según lo exija la ley.
6. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos:
- Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Restringir u oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos en [Insertar Correo Electrónico de Contacto].
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la “Fecha de Vigencia”. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
Correo Electrónico: